Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami przed dokonaniem rezerwacji w AIP Language Institute. W razie pytań prosimy o kontakt.
Identifikator dostawcy
- Odpowiedzialny: ASESORÍAS PARA PROGRAMAS INTERNACIONALES EN ESPAÑA, S.L.
- Zarejestrowane biuro: C/ Bachiller 7 Bajo. – 46010 – Walencja (Walencja)
- CIF/NIF: B96732102
- Rejestr publiczny: Zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Walencji, Tom 6062, Strona 196, Sekcja 8ª, Strona V-60009, Rejestracja 1ª.
- Telefon: 963391566
- Adres e-mail: info@aipidiomas.es
Obiekt
Za pośrednictwem tego tekstu udostępniamy wszystkim użytkownikom i klientom warunki użycia oraz rejestracji, które mają zastosowanie do naszej platformy usług online https://www.spanishinvalencia.com oraz usług, które oferujemy, odzwierciedlając wszystkie prawa i obowiązki stron.
Wszyscy użytkownicy, którzy odwiedzają lub uzyskują dostęp do naszej platformy i/lub korzystają z naszych usług, muszą zaakceptować warunki użytkowania oraz politykę prywatności, a także różne modyfikacje i/lub dodatkowe teksty prawne, które możemy dołączyć w przyszłości. Jeśli nie zgadzasz się z któremiś z warunków, możesz zrezygnować z usługi w dowolnym momencie lub, jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem, opuścić platformę.
Obok niniejszych warunków, każda z dostarczanych usług może być regulowana szczególnymi warunkami użytkowania i rejestracji i w każdym przypadku użytkownik jest zobowiązany do ich wyraźnej akceptacji przed ich wykorzystaniem i/lub zamówieniem.
Cursussen
– Minimalny wiek uczestników naszych kursów to 16 lat dla ogólnych kursów hiszpańskiego.
– Cena kursu obejmuje test poziomujący języka hiszpańskiego, osobistą rozmowę, bezpłatną licencję na Microsoft Office na cały czas trwania kursu, nagrania lekcji w Microsoft Teams, materiały online, dostęp do wszystkich udogodnień szkoły, WIFI, działania kulturalne oraz certyfikat ukończenia kursu.
– Cena kursu nie obejmuje zakwaterowania, ubezpieczenia zdrowotnego ani transferu, chyba że zaznaczone jest inaczej.
– Możesz zaoszczędzić pieniądze korzystając z naszego systemu wypożyczania książek. Wpłać kaucję i wypożycz książkę, której będziesz używać podczas zajęć. Po zakończeniu kursu oddajesz książkę i otrzymujesz zwrot pieniędzy. Kaucja: 40 €.
– AIP zastrzega sobie prawo do przydzielenia studenta do najbardziej odpowiedniej grupy po jego teście poziomującym.
A) Ogólne lekcje hiszpańskiego (hiszpański 13, hiszpański 20, hiszpański 25, hiszpański 30)
– 1 lekcja naszych kursów grupowych trwa 50 minut.
– Dostępne są wszystkie poziomy: od Absolutnego Początkującego do Zaawansowanego (C1).
– Maksymalna liczba studentów w jednej klasie wynosi 10. Liczba ta może wzrosnąć do 12 w sezonie wysokim (od maja do września) lub ze względu na szczególne potrzeby szkoły. Średnia liczba studentów w grupie może wynosić od 5 do 9 osób, w zależności od poziomu, popytu oraz organizacji akademickiej placówki.
– Jeśli w grupie jest mniej niż 4 uczniów, czas trwania kursu zostanie skrócony o połowę, przy zachowaniu ceny.
– Z powodu potrzeb organizacyjnych szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany godziny lekcji i przenoszenia zajęć z rana na popołudnie.
– Studenci mogą dołączyć do zajęć wyłącznie w ciągu pierwszych 10 minut od rozpoczęcia; po upływie tego czasu, jak również w przypadku spóźnienia o ponad 5 minut po przerwie, będą musieli poczekać do kolejnego bloku zajęć lub przerwy, nawet jeśli zajęcia odbywają się online.
– Wymagana jest obecność na poziomie 80% aby otrzymać certyfikat ukończenia kursu.
– Aby przejść na wyższy poziom, uczniowie muszą zdać egzamin pisemny i ustny.
B) Lekcje prywatne
– Indywidualne lekcje trwają 60 minut każda.
– Pakiety lekcji prywatnych tracą ważność po roku. Po upływie tego okresu nie będziesz mógł wykorzystać pozostałych lekcji.
– Lekcje prywatne muszą być odwołane na 24 godziny przed, w przeciwnym razie zostanie odliczona godzina.
– Nauczyciel czeka tylko 15 minut na zaplanowaną lekcję, po tym czasie lekcja zostanie uznana za zrealizowaną, nie ma możliwości zwrotu ani przełożenia.
C) Zajęcia online – warunki obecności
W przypadku zajęć online, aby lekcja mogła zostać uznana za odbytą, student musi spełnić wszystkie poniższe warunki:
-
-
Utrzymywać włączoną kamerę podczas zajęć.
Aktywnie uczestniczyć w proponowanych aktywnościach i śledzić przebieg zajęć.
Nie jeść podczas zajęć online.
-
Niespełnienie któregokolwiek z powyższych warunków może skutkować tym, że lekcja nie zostanie zaliczona jako odbyta.
D) Zezwolenie edukacyjne
– Instytut Języków AIP posiada różne uznania Bildungsurlaub, w każdym przypadku kurs musi składać się z 30 lekcji/tydzień.
– Rezygnacja z tego kursu jest możliwa tylko z dwutygodniowym wyprzedzeniem oraz z odmową pracodawcy na Bildungsurlaub. Jeśli rezygnacja zostanie przesłana mniej niż 2 tygodnie przed rozpoczęciem kursu, opłata wynosi 150€. Niemniej jednak student może wykorzystać tę zaliczkę na przeniesienie swojego kursu na inny termin w ciągu roku.
– W przypadku choroby wymagane jest zaświadczenie lekarskie, jeśli student chce odrobić utracone lekcje i przenieść je na inny tydzień w ciągu roku.
– Obecność na zajęciach na poziomie 80% jest obowiązkowa, aby otrzymać certyfikat na zakończenie kursu.
– Wszystkie lekcje, nawet te dla początkujących, odbywają się w języku hiszpańskim.
Daty rozpoczęcia
Możesz dołączyć do naszych kursów języka hiszpańskiego w każdy poniedziałek w roku, z wyjątkiem sytuacji, gdy nie znasz żadnego hiszpańskiego.
Jeśli jesteś zupełnym początkującym, możesz dołączyć do naszych kursów w następujących terminach:
- 5 i 19 stycznia;
- 2 i 16 lutego;
- 2, 16 i 30 marca;
- 7 i 20 kwietnia;
- 4 i 18 maja;
- 1, 15 i 29 czerwca;
- 13 i 27 lipca;
- 10 i 24 sierpnia;
- 7 i 21 września;
- 5 i 19 października;
- 2, 16 i 30 listopada;
- 14 grudnia.
* Kursy te rozpoczną się we wtorek, ponieważ poniedziałek jest dniem świątecznym.
Święta narodowe
– Instytut Języków AIP będzie zamknięty w soboty i niedziele przez cały rok, a także w następujące dni z powodu świąt:
- 1 stycznia: Nowy Rok
- 6 stycznia: Święto Trzech Króli
- 22 stycznia: Święty Wincenty Męczennik (święto lokalne – miasto Walencja)
- 19 marca: Święto św. Józefa
- 3 kwietnia: Wielki Piątek
- 6 kwietnia: Poniedziałek Wielkanocny
- 13 kwietnia: Święty Wincenty Ferrer (święto lokalne – miasto Walencja)
- 1 maja: Święto Pracy
- 24 czerwca: Święto św. Jana
- 15 sierpnia: Wniebowzięcie Najświętszej Maryi Panny
- 9 października: Dzień Wspólnoty Walenckiej
- 12 października: Święto Narodowe Hiszpanii
- 8 grudnia: Niepokalane Poczęcie Najświętszej Maryi Panny
- 25 grudnia: Boże Narodzenie
Instytut Języków AIP nie będzie zamknięty podczas wakacji świątecznych.
– Nie będzie zwrotów z powodu świąt, ponieważ rekompensujemy wszystkie dni. Gdy w tygodniu przypada dzień wolny, będzie trochę dodatkowego czasu w inne dni, aby zrekompensować utracony czas.
*Daty te mogą ulec zmianie w zależności od możliwych zmian w lokalnych dniach świątecznych.
Zakwaterowanie
– Zakwaterowanie oferowane jest w zależności od dostępności, dlatego zdecydowanie zalecamy dokonanie rezerwacji z wyprzedzeniem, zwłaszcza jeśli postanowiłeś przyjechać latem.
– Tygodnie zakwaterowania trwają od soboty do soboty. Zameldowanie: 17:00, wymeldowanie: 10:00.
– Możliwe jest zarezerwowanie dodatkowych nocy, jednak przed dokonaniem rezerwacji należy sprawdzić dostępność.
– W momencie wymeldowania pokój musi być uporządkowany, czysty i pozbawiony rzeczy studenta. Studenci mogą pozostać w częściach wspólnych, jeśli wyjeżdżają później tego samego dnia.
– Ważne dla późnych przyjazdów (między 23:00 a 7:00), proszę zapoznać się z punktem 5 TRANSFER.
A) Rodzina goszcząca (pełne wyżywienie lub pensjonat)
– Zakwaterowanie u rodziny gospodarskiej obejmuje koszty, posiłki, pranie i sprzątanie raz w tygodniu.
– Jeśli nie jesteś zadowolony z rodziny, do której zostałeś przydzielony, przyjdź i porozmawiaj z nami, abyśmy mogli znaleźć rozwiązanie.
– Odległość może wynosić nawet 30 minut komunikacją miejską.
B) Mieszkanie dzielone
– Jeśli zatrzymasz się w dzielonym apartamencie, będziesz mieć pokój indywidualny i będziesz dzielić wspólne obszary (salon, łazienka i kuchnia) z 5-6 studentami. W tym typie zakwaterowania nie są wliczone posiłki.
– Po przyjeździe do Walencji, konieczne jest odwiedzenie szkoły, aby odebrać klucz do skrzynki na klucze (kod zostanie wysłany przed przyjazdem).
– Odległość może wynosić do 30 minut transportem publicznym.
– Pobyt w apartamentach wymaga wpłaty kaucji w wysokości 200 €. Kaucja zostanie w pełni zwrócona miesiąc po opuszczeniu apartamentu, jeśli wszystko zostanie pozostawione w idealnym stanie i nie pojawią się nadmierne rachunki. Jeśli te warunki nie zostaną spełnione, kwota zwrotu może być zmniejszona. Upewnij się, że dokładnie przeczytasz zasady dotyczące apartamentu.
Przenieść
– Możemy zorganizować usługę transferu po przyjeździe studenta. W ramach tej usługi oficjalna firma taksówkowa odbierze studenta z lotniska i zawiezie go do rezydencji rodziny goszczącej lub do mieszkania dzielonego.
Cena usługi transferu: 70 €/tranzyt, w tym 1 godzina oczekiwania. | Dodatkowa godzina oczekiwania: 12 €.
Jest to usługa opcjonalna i nieobowiązkowa.
– Obowiązkowe: jeśli planujesz przyjazd do Walencji między 23:00 a 7:00, musisz zamówić naszą specjalną usługę transferu (70 €/tranzyt).
Ubezpieczenie
– Zdecydowanie zalecamy zakup pełnego ubezpieczenia podróżnego i zdrowotnego z wyprzedzeniem. Jeśli potrzebujesz, możesz je zarezerwować za pośrednictwem nas.
– Obywatele UE powinni posiadać swoją Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego.
– Ponadto zalecamy uzyskanie ubezpieczenia od strat opłat oraz/lub wydatków, które mogą wystąpić w przypadku anulowania lub nagłego wcześniejszego zakończenia kursu.
Wiza i odnowienie NIE
– Obywatele następujących krajów nie potrzebują wizy na pobyt do 90 dni:
(a) Kraje UE, Australia, Kanada, Japonia i USA.
(b) Brazylia, Chorwacja, Cypr, Islandia, Izrael, Korea Południowa, Liechtenstein, Malezja, Malta, Monako, Antyle Holenderskie, Nowa Zelandia, San Marino, Singapur, Szwajcaria i Watykan, a także inne kraje Ameryki Łacińskiej.
– Studenci planujący pobyt dłuższy niż 90 dni mogą potrzebować wizy studenckiej, z wyjątkiem obywateli UE.
– Proces ubiegania się o wizę może trwać od 3 do 6 tygodni, w zależności od kraju. Prosimy uwzględnić to przy wyborze dat kursu.
– Aby rozpocząć proces wizowy lub odnowienie NIE, wymagane jest dokonanie pełnej płatności za kurs i zakwaterowanie.
– Po wystawieniu i wysłaniu listu wizowego nie ma możliwości zmiany ani anulowania kursu, zakwaterowania ani innych usług.
– W przypadku odmowy wydania wizy przez władze hiszpańskie szkoła zwróci wpłaconą kwotę, pomniejszoną o 300 € opłaty administracyjnej.
– Aby otrzymać zwrot, student musi przedstawić oficjalną kopię decyzji odmownej. Bez tego dokumentu zwrot nie będzie możliwy.
– Przed dokonaniem zwrotu szkoła poinformuje hiszpańskie władze o anulowaniu kursu.
– Szkoła zastrzega sobie prawo do weryfikacji przekazanych informacji.
– Wszyscy studenci muszą podpisać umowę przed rozpoczęciem kursu.
Warunki rezerwacji i płatności
– Aby zarezerwować miejsce na jednym z naszych kursów języka hiszpańskiego, musisz wypełnić nasz formularz zgłoszeniowy (dostępny na naszej stronie internetowej) oraz uiścić bezzwrotny depozyt w wysokości 150 €. Kwota ta zostanie później odjęta od końcowego salda Twojego kursu.
– Aby zarezerwować stanowisko na praktykach, musisz wpłacić depozyt w wysokości 75 € (lub 175 €, jeśli chcesz, aby twoje praktyki odbyły się w ciągu miesiąca). Kwota ta zostanie odjęta od końcowego salda twojego kształcenia.
– Możesz płacić kartą kredytową/debetową lub przelewem bankowym:
Numer IBAN: ES0500751129420600187614
Kod BIC: BSCHESMM
Nazwa banku: Banco Santander
Adres banku: Calle Botánico Cabanilles 22. 46010 Walencja.
– Przelewy bankowe mogą pojawić się w naszych rejestrach po paru dniach. Jeśli chcesz przyspieszyć proces rejestracji, wyślij nam kopię potwierdzenia przelewu bankowego wraz z danymi osobowymi.
– Po otrzymaniu płatności depozytu otrzymasz e-mail potwierdzający z wszystkimi informacjami o rezerwacji.
– Pozostałą część opłaty za kurs/praktyki należy uiścić tydzień przed rozpoczęciem zajęć lub w dniu pierwszej lekcji maksymalnie.
– Jeśli zapisujesz się na którykolwiek z naszych kursów języka hiszpańskiego online, musisz uiścić pełną kwotę przed rozpoczęciem lekcji.
– Twoje imię musi być widoczne na wszystkich Twoich płatnościach, abyś mógł je śledzić.
– Nie bierzemy odpowiedzialności za dodatkowe opłaty bankowe przy płatności za nasze usługi.
– Płatność na raty nie jest dostępna.
– Jeśli z jakiegokolwiek powodu musisz przerwać kurs i masz jeszcze kilka lekcji, będziesz mieć rok na wykorzystanie tych pozostałych zajęć od daty swojego pierwszego dnia zajęć u nas.
Anulacje
Condiciones generales
– El Instituto de Idiomas AIP no asume responsabilidad por pérdidas, retrasos o accidentes de ningún tipo que puedan ocurrir debido a la culpa o negligencia de cualquier empresa o persona que lleve a cabo arreglos auxiliares.
– Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier arreglo o reserva sin previo aviso si no se cumplen las condiciones de pago.
– La escuela se reserva el derecho de cambiar cualquier arreglo descrito en los anuncios del programa, ofrecer sustituciones de valor equivalente o cancelar el programa en su totalidad con un reembolso completo. Las tarifas y los horarios están sujetos a cambios.
– La empresa se reserva el derecho de expulsar a cualquier estudiante por mala conducta o en cualquier momento que el estudiante participe en conductas peligrosas para sí mismo u otros, o se involucre en cualquier comportamiento delictivo.
La decisión sobre si el comportamiento del estudiante justifica la expulsión de los programas quedará a la exclusiva discreción del Instituto de Idiomas AIP, y no aceptará responsabilidad por daños o pérdida de propiedad, enfermedad o lesión personal, o muerte mientras un estudiante esté en el curso.
– Si una emergencia requiere cirugía, hospitalización u otra atención médica, el Instituto de Idiomas AIP tomará cualquier acción considerada apropiada dadas las circunstancias, incluyendo, pero no limitado a, organizar el tratamiento médico o psiquiátrico, la administración de medicamentos recetados y el transporte de regreso a su país.
El Instituto de Idiomas AIP no cubrirá los costos que puedan surgir debido a la necesidad de repatriar al estudiante.
Fałszywość
– Szkoła nie ponosi odpowiedzialności, jeśli agenci składają obietnice uczniom, które nie odzwierciedlają polityki i usług szkoły, tak jak opisano w Podręczniku Agenta i broszurze.
To odpowiedzialność Agenta promującego AIP Language Institute, aby dostarczyć prawdziwy i dokładny opis naszych programów.
Poufność i ochrona danych
Zgodnie z postanowieniami rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu tych danych, wszystkie dane osobowe dostarczone podczas korzystania z platformy i podczas świadczenia usług będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami Polityki Prywatności, którą wszyscy użytkownicy muszą wyraźnie i z góry zaakceptować, aby móc się zarejestrować.
Każdy użytkownik, który akceptuje niniejsze warunki korzystania, akceptuje w sposób świadomy, wyraźny i jednoznaczny naszą Politykę Prywatności. W związku z tym przysługuje mu prawo do dostępu, korekty, usunięcia i sprzeciwu w odniesieniu do jego danych osobowych, które może realizować zgodnie z informacjami zawartymi w wspomnianej Polityce Prywatności.
Prosimy pamiętać, że nasze lekcje mogą być nagrywane za pośrednictwem Microsoft Teams. Nagrania te są wykorzystywane wyłącznie do celów edukacyjnych i wewnętrznej kontroli jakości i mogą być dostępne jedynie dla uczestników odpowiedniej grupy. Zapisując się na kurs i akceptując niniejsze Warunki, wyrażasz zgodę na możliwość nagrywania podczas zajęć. Wszystkie nagrania zostaną bezpiecznie usunięte na koniec każdego tygodnia.
Rozwiązywanie sporów pozasądowych
Ponadto, zgodnie z postanowieniami Artykułu 14 rozporządzenia UE 524/2013 w sprawie rozstrzygania sporów konsumenckich, udostępnia się bezpośredni link do platformy rozstrzygania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.
Prawo właściwe i jurysdykcja
Prawo hiszpańskie będzie miało zastosowanie do wszelkich sporów lub kontrowersji wynikających z tych warunków. Rozstrzyganie sporów prawnych będzie podlegać jurysdykcji sądów w Walencji.
Zrzeczenie się odpowiedzialności
Włożono wszelkie starania, aby dostarczyć dokładne informacje w tym dokumencie. W przypadku wystąpienia błędów lub nieścisłości, prosimy o ich zgłoszenie.