Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями и положениями перед бронированием программы в AIP Language Institute. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.
Идентификатор поставщика
- Ответственное лицо: ASESORÍAS PARA PROGRAMAS INTERNACIONALES EN ESPAÑA, S.L.
- Регистрация офиса: C/ Bachiller 7 Bajo. – 46010 – Валенсия (Валенсия)
- CIF/NIF: B96732102
- Общий реестр: Занесена в Торговый реестр Валенсии, Том 6062, Лист 196, Раздел 8ª, Страница V-60009, Внесение 1ª.
- Телефон: 963391566
- Электронная почта: info@aipidiomas.es
Объект
В этом тексте мы предоставляем всем пользователям и клиентам условия использования и регистрации, которые применяются к нашей платформе онлайн-услуг https://www.spanishinvalencia.com и услугам, которые мы предлагаем, отражая все права и обязанности сторон.
Все пользователи, которые посещают или получают доступ к нашей платформе и/или используют какие-либо из наших услуг, должны принять условия использования и политику конфиденциальности, а также различные изменения и/или дополнительные юридические тексты, которые мы можем включить в будущем. Если вы не согласны с какими-либо условиями, вы можете отменить услугу в любое время или, если вы не зарегистрированный пользователь, покинуть платформу.
Вместе с настоящими условиями каждая из предоставляемых услуг может регулироваться специфическими условиями использования и регистрации, и в любом случае обязательно, чтобы пользователь их выразительно принял перед тем, как использовать и/или заказывать их.
Курсы
— Минимальный возраст для наших курсов составляет 16 лет для курсов общего испанского языка.
— Стоимость курса включает тест на уровень испанского языка, личное собеседование, бесплатную лицензию Microsoft Office на весь период вашего обучения, записи занятий в Microsoft Teams, онлайн-материалы, доступ ко всем 시설ам школы, WIFI, культурные мероприятия и сертификат о завершении курса.
— Стоимость курса не включает проживание, медицинскую страховку или трансфер, если не указано иное.
— Вы можете сэкономить деньги с нашей программой аренды книг. Заплатите залог и возьмите книгу, которую будете использовать на занятиях. После завершения вашего курса верните книгу и получите свои деньги обратно. Залог: 40 €.
— AIP оставляет за собой право разместить студента в наиболее подходящей группе после его теста на уровень.
A) Общие курсы испанского языка (Испанский 13, Испанский 20, Испанский 25, Испанский 30)
— 1 занятие из наших групповых курсов длится 50 минут.
— Доступны все уровни: от Абсолютного Начинающего до Продвинутого (C1).
— Максимальное количество студентов в классе — 10. Это число может увеличиться до 12 во время высокого сезона (с мая по сентябрь) или из-за специфических потребностей школы. Среднее количество студентов летом составляет девять, а зимой — пять.
— В случае, если в группе менее 4 студентов, время курса будет сокращено вдвое, сохраняя цену.
— Из-за организационных нужд школа оставляет за собой право изменять время занятий и переносить уроки с утра на вечер.
— Студенты могут заходить на занятия только в течение 10 минут после начала; если они опоздали, им нужно ждать до следующего перерыва, даже если они участвуют онлайн.
— Требуется 80% посещаемости для получения сертификата о завершении курса.
— Для перехода на следующий уровень студенты должны сдать письменный и устный экзамены и пройти их.
Частные уроки
— Индивидуальные занятия длятся по 60 минут каждое.
— Пакеты частных занятий действуют в течение года. После истечения этого срока оставшиеся занятия нельзя будет использовать.
— Частные уроки необходимо отменять за 24 часа, иначе время будет списано.
— Преподаватель ждёт 15 минут после назначенного времени, затем занятие считается состоявшимся, возврат и перенос невозможны.
B) Образовательное разрешение
— Институт языков AIP имеет различные признания Bildungsurlaub, в любом случае курс должен составлять 30 уроков в неделю.
— Отмена этого курса возможна только за две недели до начала и с отказом работодателя по Bildungsurlaub. Если отмена отправляется менее чем за 2 недели до начала курса, будет удержан депозит в размере 150€. Тем не менее, студент может использовать этот депозит для переноса своего курса на другую дату в течение года.
— В случае болезни требуется медицинская справка, если студент хочет восполнить пропущенные занятия и перенести их на другую неделю в течение года.
— Обязательно 80% посещаемости занятий для получения сертификата по окончании курса.
— Все занятия, даже для абсолютных новичков, проводятся на испанском языке.
Дата начала
Вы можете присоединиться к нашим курсам испанского языка в любой понедельник года, кроме случаев, если вы совершенно не знаете испанский.
Если вы абсолютный новичок, вы можете присоединиться к нашим курсам только в следующие даты:
7 и 20 января;
3 и 17 февраля;
3, 17 и 31 марта;
14 и 29 апреля;
12 и 26 мая;
9 и 23 июня;
7 и 21 июля;
4 и 18 августа;
1, 15 и 29 сентября;
14 и 27 октября;
15 декабря.
* Эти курсы начнутся во вторник, так как понедельник — выходной день.
Праздничные дни
— Институт языков AIP будет закрыт по субботам и воскресеньям, а также в следующие даты из-за праздничных дней: 6 января; 19 марта; 18, 21 и 24 апреля; 1 мая; 24 июня; 15 августа; 9 октября; 8 и 25 декабря.
Институт языков AIP не будет закрыт на рождественские каникулы.
— Возврат средств не предусмотрен из-за праздничных дней, так как мы компенсируем все их. Когда есть выходной в течение недели, в другие дни будет немного дополнительного времени для компенсации потерянного времени.
*Эти даты могут измениться в зависимости от возможных изменений в праздничных днях местного уровня.
Проживание
— Проживание предлагается в зависимости от наличия мест, и мы настоятельно рекомендуем бронировать заранее, особенно если вы решили приехать летом.
— Недельное проживание начинается с субботы и заканчивается в следующую субботу. Заезд: 17:00, выезд: 10:00.
— Бронирование дополнительных ночей может быть возможным, но вам необходимо проверить доступность у нас перед тем, как сделать резервирование.
— При выезде комната должна быть убрана, чистая и без личных вещей студента. Студенты могут оставаться в общих зонах, если они уезжают позже в тот же день.
— Важно для поздних заездов (между 23:00 и 07:00), пожалуйста, ознакомьтесь с пунктом 5 ПЕРЕВОЗКА
A) Принимающая семья (полупансион или полный пансион)
— Проживание в семье-хозяине включает расходы, питание, стирку и уборку раз в неделю.
— Если вы не удовлетворены семьей, которой вас назначили, приходите и поговорите с нами, чтобы мы могли найти решение.
— Расстояние может составлять до 30 минут на общественном транспорте.
Квартира для совместного проживания
— Если вы остановитесь в общем апартаменте, у вас будет отдельная комната, а общие зоны (гостиная, ванная и кухня) вы будете делить с 5-6 студентами. Питание в таком типе размещения не включено.
— Как только студент прибудет в Валенсию, необходимо зайти в школу, чтобы забрать ключ от ящика с ключами (код будет отправлен до прибытия).
— Расстояние может составлять до 30 минут на общественном транспорте.
— Проживание в апартаментах требует депозит в размере 200 €. Этот депозит будет полностью возвращен через месяц после выезда из апартаментов, если все было оставлено в идеальном состоянии и не было выставлено излишних счетов. Если эти условия не будут выполнены, сумма, возвращаемая вам, может уменьшиться. Обязательно внимательно прочитайте правила проживания в апартаментах.
Передать
— Мы можем организовать трансфер по прибытии студента. С помощью этого сервиса официальное такси заберет студента в аэропорту и доставит его в дом принимающей семьи или в совместную квартиру.
Цена за трансфер: 70 €/поездка, включая 1 час ожидания. | Дополнительный час ожидания: 12 €.
Это необязательный и дополнительный сервис.
— Обязательно: если ваш прилет в Валенсию запланирован между 23:00 и 7:00, вам необходимо заказать наш специальный трансфер (70 €/поездка).
Страхование
— Мы настоятельно рекомендуем заранее оформить полный медицинский и туристический страховой полис. Если вам нужно, вы можете оформить его через нас.
— Граждане ЕС должны иметь European Health Insurance Card.
— Кроме того, мы рекомендуем получить страховку на случай потери платёжных средств и/или расходов, которые могут возникнуть в результате отмены или досрочного выхода из курса.
Обновление визы или NIE
— Граждане следующих стран не требуют визу для пребывания до 90 дней:
(a) Страны ЕС, Австралия, Канада, Япония и США.
(b) Бразилия, Хорватия, Кипр, Исландия, Израиль, Республика Корея, Лихтенштейн, Малайзия, Мальта, Монако, Нидерландские Антилы, Новая Зеландия, Сан-Марино, Сингапур, Швейцария и Ватикан, а также другие страны Латинской Америки.
— Те, кто планирует учиться более 90 дней, могут потребовать визу для учебы, кроме граждан стран ЕС.
— На обработку заявки на визу требуется от 3 до 6 недель, в зависимости от страны. Пожалуйста, учитывайте это при выборе дат для вашего курса.
— Лица, желающие начать процесс подачи заявки на визу или продления своей карты NIE, должны оплатить полную стоимость обучения и проживания. В случае отказа в визе со стороны посольства или консульства Испании.
В этом случае мы вернем уплаченные сборы после вычета административного сбора в размере 300 евро, как только мы получим копию письма об отказе от посольства, консульства или иммиграционной службы Испании.
AIP оставляет за собой право связаться с консульством или иммиграционной службой для получения дополнительной информации.
— Все студенты с заявками на визу и продление NIE должны подписать контракт перед началом курса.
Условия бронирования и оплаты
— Чтобы зарезервировать место на одном из наших курсов испанского языка, вам необходимо заполнить нашу регистрационную форму (которая находится на нашем веб-сайте) и внести невозвратный депозит в размере 150 евро. Эта сумма будет вычтена из окончательной стоимости вашего курса.
— Чтобы зарезервировать место для стажировки, необходимо внести депозит в размере 75 евро (или 175 евро, если вы хотите, чтобы ваша стажировка началась менее чем через месяц). Мы вычтем эту сумму из окончательной стоимости вашего обучения.
— Вы можете оплатить с помощью кредитной/дебетовой карты или банковского перевода:
Номер IBAN: ES0500751129420600187614
Код BIC: BSCHESMM
Название банка: Banco Santander
Адрес банка: Calle Botánico Cabanilles 22. 46010 Valencia.
— Банковские переводы могут отображаться в наших записях через несколько дней. Поэтому, если вы хотите ускорить процесс регистрации, отправьте нам копию квитанции о банковском переводе с вашими личными данными.
— После получения платежа по депозиту вы получите электронное письмо с подтверждением и всей информацией о вашей резерве.
— Вы должны оплатить оставшуюся сумму за курс/стажировку за неделю до начала или в тот же день вашей первой лекции, как максимум.
— Если вы записываетесь на один из наших онлайн-курсов испанского языка, вам необходимо оплатить полную сумму до начала ваших занятий.
— Ваше имя должно быть видно на всех ваших платежах, чтобы вы могли отслеживать их.
— Мы не несем ответственность за дополнительные банковские сборы при оплате наших услуг.
— Оплата в рассрочку недоступна.
— Если по какой-либо причине вам нужно приостановить курс, и у вас осталось несколько занятий, у вас будет год, чтобы использовать эти оставшиеся уроки с даты вашего первого занятия у нас.
Отмена
— В случае отказа в визе будет взиматься административный сбор в размере 300 €. Остальная сумма может быть возвращена только при наличии официального письма об отказе, выданного Посольством (см. визу).
— Депозит в размере 150 € не подлежит возврату. Если вы не можете присутствовать в дату, на которую забронировали курс, вы всегда можете изменить дату начала в течение года.
— Компенсации за пропущенные занятия, поздние прибытия или ранние выезды не будет, так как вы можете получить доступ к нашим онлайн-урокам при необходимости или просмотреть записи позже. Если вы хотите завершить курс раньше запланированного, мы можем сохранить оставшиеся уроки на срок до года.
— Если вы обнаружите, что выбранный вами курс слишком интенсивный и хотите перейти на менее интенсивный, вы можете преобразовать оставшиеся недели в частные уроки. За этот перевод взимается плата в размере 60 €.
— Вы можете передать свои уроки другому студенту. Стоимость административной обработки составляет 150 €.
— Отмена проживания: для бронирований до 5 недель возврат не предусмотрен. AIP предложит альтернативный вариант (при наличии). Для бронирований на 6 и более недель необходимо уведомить за две недели. Вы должны оплатить эти две недели, плюс штраф в размере 200 €. Разница будет возвращена.
— Если ваше бронирование проживания связано с получением визы, возврат средств, полностью или частично, не будет осуществлен.
Общие условия
— Институт языков AIP не принимает на себя ответственность за убытки, задержки или несчастные случаи любого рода, которые могут произойти из-за вины или неосторожности любой компании или лица, занимающегося вспомогательными услугами.
— Мы оставляем за собой право отменить любое соглашение или резервирование без предварительного уведомления, если не выполняются условия оплаты.
— Школа оставляет за собой право вносить изменения в любое соглашение, описанное в рекламных материалах программы, предлагать замену эквивалентной ценности или полностью отменить программу с полным возвратом средств. Тарифы и расписания могут быть изменены.
— Компания оставляет за собой право исключить любого студента за неподобающее поведение или в любое время, когда студент участвует в опасных для себя или других действиях, или ведет себя преступно.
Решение о том, оправдывает ли поведение студента исключение из программы, остается на усмотрение Института языков AIP, который не несет ответственности за причинение ущерба, утрату имущества, болезни или телесные повреждения, или смерть, пока студент участвует в курсе.
— Если в результате чрезвычайной ситуации требуется операция, госпитализация или иная медицинская помощь, Институт языков AIP примет любые меры, которые будут считаться соответствующими в данных обстоятельствах, включая, но не ограничиваясь, организацией медицинского или психиатрического лечения, назначением рецептурных препаратов и транспортировкой обратно в свою страну.
Институт языков AIP не будет покрывать расходы, которые могут возникнуть из-за необходимости репатриации студента.
Ложь
— Школа не несет ответственности, если агенты делают обещания студентам, которые не отражают политики и услуги школы, как это описано в Руководстве для агентов и брошюре.
Ответственность за предоставление правдивого и точного описания наших программ лежит на агенте, который продвигает AIP Language Institute.
Конфиденциальность и защита данных
В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном движении таких данных, все персональные данные, предоставленные во время использования платформы и предоставления услуг, будут обрабатываться в соответствии с положениями Политики конфиденциальности, которую все пользователи должны выразить явно и заранее для регистрации.
Любой пользователь, который принимает настоящие условия использования, информированно, явно и однозначно принимает нашу Политику конфиденциальности и, в этом смысле, имеет право на доступ, исправление, отмену и возражение в отношении своих персональных данных, которые он может реализовать, как указано в упомянутой Политике конфиденциальности.
Разрешение вне судебных споров
Кроме того, в соответствии с условиями Статьи 14 Регламента ЕС 524/2013 о разрешении споров потребителей, предоставляется прямая ссылка на платформу онлайн-решения споров: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.
Применимое право и юрисдикция
Испанское законодательство будет применяться ко всем спорам или конфликтам, возникающим из этих условий или положений. Разрешение юридических конфликтов будет подлежать юрисдикции судов и трибуналов Валенсии.
Отказ от ответственности
Мы сделали все возможное, чтобы предоставить точную информацию в этом документе. Если будут ошибки или несоответствия, пожалуйста, дайте нам знать.
